Jauns mācību kurss: “EFQM izcilības modelis: veids kā līdzināties Eiropas labākajām organizācijām” 2016-05-16

EFQM ir ļoti praktisks un Eiropā pazīstams pašnovertējuma modelis, kas apvieno sevī gan jaunākās pieejas organizāciju vadībā, gan arī sniedz viegli pielietojamas metodes organizācijas izaugsmes nodrošināšanai. EFQM ir modelis, kas radīts, lai uzsvērtu jūsu biznesa un organizācijas unikalitāti, lai atvieglotu komunikāciju ar klientu un nodrošinātu stabilu organizācijas izaugsmi.

Mērkauditorija: komercsabiedrības, valsts pārvaldes un pašvaldību iestādes, izglītības iestādes, biedrības un nodibinājumi.

Mācību kursa saturs:

  1. EFQM izcilības modeļa svarīgākās pazīmes un kāpēc modelis tika veidots.
  2. EFQM izcilības modeļa palīdzība biznesa attīstībā.
  3. 9 kritēriju skaidrojums – kā izmantot katru kritēriju, lai gan atklātu organizācijas problēmas, gan šīs problēmas savlaicīgi novērstu.
  4. EFQM izcilības modeļa mugurkauls  – kā uzlabojot plānošanu gandarīt klientus, un kā plānojot resursus iegūt vairāk.
  5. Pašnovērtējuma veikšanas process – resursi, laiks un ieguvumi.
  6. Kā izmantot EFQM izcilības modeli organizācijas pilnveidei – praktiskie ieteikumi ikdienas biznesa problēmu risināšanai.
  7. Uzlabojumu definēšana un ieviešana.
  8. Pašnovērtējuma rezultātu izmantošana iekšējās kontroles sistēmas pilnveidei – kā modelis var palīdzēt vadītājam turēt “roku uz pulsa”.

 Dalībnieka guvums:

  • Izpratne un zināšanas par EFQM Izcilības modeli.
  • Atbilde uz jautājumu: “ko darīt, lai ieviestu EFQM?” un kā novērtēt organizācijas progresu un sniegt labāku pakalpojumu klientiem.
  • Apgūtas prasmes, kā  izmantot EFQM piedāvātās metodes un instrumentus biznesa attīstībai un jūsu pakalpojumu diferenciācijai tirgū.
  • Saprast, kā iegūt maksimālu labumu no investīcijām.
  • Idejas un atbalsts pilnveides plānu sagatavošanai un uzlabojumu sasaistei ar uzņēmuma darba plānu.
  • Saņem Izcilības pasi ar ierakstu par kursa apmeklēšanu.
  • Saņem Apliecinājumu par kursa apmeklēšanu.

Mācību kursa norises laiks, ilgums un vieta:

2016.gada 19.jūlijs(8 akad.h); plkst. 10.00 – 17.00

Mācību kursa norises vieta ir Rixwell Old Riga Palace hotel, Minsterejas iela 8/10 Rīga.

Nodarbību laiks no plkst. 10.00 – 17.00
Pusdienu laiks: no plkst. 13.00 – 14.00
Kafijas / tējas pauzes: no plkst. 11.30 – 11.40 un no plkst. 15.30 – 15.40

Lektore:

 Iveta Iveta Reinholde, Dr.sc.pol., CMC

  • organizācijas vadības sistēmu konsultante, Investors in Excellence auditore (vērtētāja), Eiropas Komisijas projektu vērtētāja;
  • Vadījusi mācību kursus un konsultējusi publiskās pārvaldes iestādes un pašvaldības gan vadības sistēmu (ISO 9001) ieviešanas, gan pašnovērtējuma (CAF, EFQM) jautājumos;
  • Strādājusi Pasaules bankas un ES finansētos projektos Kosovā un Kazahstānā;
  • Asociētā profesore Latvijas Universitātē un vieslektore Lietuvas, Igaunijas, Norvēģijas un Japānas augstskolās.
  • Vairāk kā 25 publikāciju autore.

Dalības maksa:

EUR 150,00 + PVN (cenā iekļauts: kafijas pauzes, pusdienas, izdales materiāli).

Pieteikties:

Aizpildot reģistrācijas anketu šeit.

Latvia Excellence kontakti:

Tālr. 29463326

info@latviaexcellence.lv

www.latviaexcellence.lv

 

Atpakaļ